Häufig gestellte Fragen und Antworten
Bei Auto-Jet waschen und pflegen täglich zahlreiche Autofahrer ihr Fahrzeug in unseren modernen Waschanlagen und Waschplätzen. In den folgenden Fragen und Antworten finden Sie nützliche Tipps rund um Autowäsche, Fahrzeugpflege und die richtige Nutzung unserer Waschstraßen.
Bei der Einfahrt in die Waschstraße sind folgende elf Schritte zu beachten und einzuhalten:
- Bedienungsanleitung des Fahrzeugs beachten
- Sämtliche Assistenz- und Komfortsysteme deaktivieren
- Autohold ausschalten
- Gang raus bzw. Wahlhebel auf „N“
- Handbremse lösen, nicht bremsen
- Automatische Feststellbremse aus
- Fahrzeug muss frei rollen
- Lenkrad gerade / nicht lenken
- Räder gerade
- Scheibenwischer und Regensensor ausschalten
- Fenster und Türen schließen
Ja, Sie können mit Ihrem Cabrio bedenkenlos in unsere Waschstraße fahren. Achten Sie darauf, dass das Cabrio-Verdeck vor und während des gesamten Waschvorgangs vollständig geschlossen bleibt.
Wenn Sie mit einem Automatikfahrzeug in die Waschanlage fahren, sollten Sie den Wahlhebel auf die Stellung „N“ (Neutral) stellen. Dadurch wird der Antrieb unterbrochen und das Fahrzeug kann problemlos durch die Anlage gezogen werden.
Wichtig ist außerdem:
- Fuß von der Bremse nehmen, damit das Auto frei rollen kann.
- Elektronische Parkbremse deaktivieren, falls vorhanden.
Wir verweisen zudem ausdrücklich auf die Betriebsanleitung/Handbuch Ihres Fahrzeugherstellers.
Ja, mit Anhängerkupplung dürfen Sie in die Waschstraße. Lediglich Autos mit Dachboxen und Fahrradträger dürfen nicht in die Waschstraße fahren.
Ja, Sie können Ihr Auto bei fast allen Witterungsbedingungen waschen. Besonders Regen weicht die Oberflächen des Lackes auf. Die entstandenen Schmutzpartikel lassen sich so leichter entfernen.
Bitte achten Sie bei extremer Kälte, dass nach dem Waschen die Gummidichtungen an den Türen und der Heckklappe trockengerieben und ggf. eingefettet werden sollten um Beschädigungen zu verhindern.
Im Notfall bitte mehrmals hupen, bis unsere Mitarbeitenden Ihre Situation bemerken und Ihnen zur Hilfe kommen.
Für Firmen bieten wir Waschen auf Rechnung mit gesonderten Staffelrabatten an. Frau Näher steht Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mehr Infos finden Sie auch unter Gewerbekunden.
Wir bieten grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Bargeld
- EC- und Kreditkarte
- DKV
- UTA
- Novafleet
- Waschen auf Rechnung für Firmen
- “CleanCard”-Rabattkarte
Die Zahlungsmöglichkeiten können je nach Standort variieren. Bitte erkundigen Sie sich vorab bei Ihrem Wunschstandort oder Online auf unserer Webseite unter Standorte
Unser Waschanlagen-Betreiber und deren Mitarbeiter vor Ort stehen Ihnen zu unseren Öffnungszeiten rund um die Uhr zur Verfügung und helfen Ihnen gerne.
Wenn Sie allgemeine Fragen oder Anliegen zu unseren Dienstleistungen oder Waschanlagen haben. Können Sie uns hier kontaktieren.
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Für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Ihrer Autowäsche steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und werden diese schnellstmöglichst beantworten.
Sie erreichen uns auch per E-Mail unter info@~@auto-jet.de
oder telefonisch unter +49 8331 857-3141.
Öffnungszeiten Verwaltung
Unsere Verwaltung ist von Montag bis Freitag für Sie erreichbar.
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